1. Čo sú cookies?
Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení (počítač, tablet, smartphone) pri návšteve webových stránok. Tieto súbory obsahujú informácie, ktoré webová stránka "pamätá" pri vašej opätovnej návšteve. Cookies sú široko používané na zabezpečenie fungovania webových stránok, zlepšenie ich efektívnosti a poskytovanie informácií vlastníkom stránky o aktivitách používateľov.
Cookies sami o sebe neidentifikujú vás osobne, ale identifikujú váš prehliadač a zariadenie. Existujú rôzne typy cookies s rôznymi funkciami a dobou platnosti. Niektoré cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie webovej stránky, zatiaľ čo iné slúžia na zlepšenie používateľského zážitku alebo na získavanie štatistických údajov o návštevnosti. Bez cookies by mnohé webové stránky nemohli poskytovať svoje služby tak, ako ich poznáte.
2. Aké typy cookies používame
Na našej webovej stránke používame nasledujúce kategórie cookies: nevyhnutné cookies, ktoré sú potrebné pre základné fungovanie webovej stránky a nemožno ich vypnúť. Zabezpečujú funkcie ako bezpečnosť, správa objednávok a uchovávanie vašich preferencií počas relácie. Bez týchto cookies by naša webová stránka nemohla fungovať správne a niektoré služby by neboli dostupné.
Ďalej používame funkčné cookies, ktoré nám umožňujú zapamätať si vaše voľby a preferencie, ako je jazyk, región alebo iné nastavenia. Tieto cookies zlepšujú váš používateľský zážitok tým, že personalizujú obsah a funkcie webovej stránky podľa vašich potrieb. Analytické cookies nám pomáhajú porozumieť tomu, ako návštevníci používajú našu webovú stránku, ktoré stránky sú najobľúbenejšie a kde sa vyskytujú technické problémy.
3. Konkrétne cookies, ktoré používame
Session cookies sú dočasné súbory, ktoré sa vymazávajú po zatvorení prehliadača. Používame ich na zabezpečenie kontinuity vašej relácie počas prehliadania našej webovej stránky, udržanie obsahu nákupného košíka a zabezpečenie bezpečnostných funkcií. Tieto cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie objednávkového procesu a bezpečnú manipuláciu s osobnými údajmi.
Perzistentné cookies zostávajú vo vašom zariadení aj po zatvorení prehliadača a majú určenú dobu platnosti. Používame ich na zapamätanie si vašich preferencií (ako sú jazykové nastavenia), analýzu návštevnosti webovej stránky a zlepšovanie našich služieb. Tretie strany, ako sú poskytovateľ webovej analytiky, môžu tiež umiestňovať svoje cookies do vášho zariadenia s naším súhlasom na poskytovanie špecializovaných služieb.
4. Správa cookies
Máte úplnú kontrolu nad cookies vo vašom zariadení. Väčšinu cookies môžete spravovať prostredníctvom nastavení vášho internetového prehliadača. Môžete si nastaviť prehliadač tak, aby vás upozorňoval na každé použitie cookies, aby automaticky všetky cookies prijímal alebo odmietol, alebo aby cookies vymazával pri každom zatvorení prehliadača. Tieto nastavenia zvyčajne nájdete v sekcii "Súkromie" alebo "Bezpečnosť" v nastaveniach prehliadača.
Upozorňujeme, že vypnutie určitých cookies môže ovplyvniť funkčnosť našej webovej stránky. Napríklad nemusíte byť schopní dokončiť objednávku alebo sa môžu vaše preferencie neuložiť. Ak vypnete všetky cookies, nebude možné používať mnohé interaktívne funkcie našej webovej stránky. Odporúčame ponechať aspoň nevyhnutné cookies zapnuté pre optimálny používateľský zážitok.
5. Cookies tretích strán
Okrem našich vlastných cookies môže naša webová stránka obsahovať cookies od tretích strán. Tieto cookies pochádzajú od externých poskytovateľov služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať webovú stránku a poskytovať kvalitné služby. Môžu to byť napríklad analytické nástroje na sledovanie návštevnosti, sociálne siete umožňujúce zdieľanie obsahu, alebo poskytovateľ chatovacích služieb pre zákaznícku podporu.
Nemáme priamu kontrolu nad cookies tretích strán a ich postupmi. Tieto subjekty majú svoje vlastné politiky ochrany súkromia a postupy správy cookies. Odporúčame vám oboznámiť sa s ich politikami, ak chcete porozumieť tomu, ako spracovávajú vaše údaje. Snažíme sa spolupracovať len s dôveryhodnými partnermi, ktorí dodržiavajú vysoké štandardy ochrany súkromia a bezpečnosti údajov.
6. Webová analytika
Používame nástroje webovej analytiky na zber informácií o tom, ako návštevníci používajú našu webovú stránku. Tieto nástroje využívajú cookies na sledovanie údajov ako počet návštevníkov, najobľúbenejšie stránky, doba strávená na stránke, zdroje návštevnosti a ďalšie štatistické informácie. Tieto údaje nám pomáhajú pochopiť správanie používateľov a zlepšovať našu webovú stránku a služby.
Všetky analytické údaje sú zbierané v anonymizovanej forme a neobsahujú osobné identifikátory. Používame ich výlučne na interné účely pre zlepšenie kvality našich služieb a používateľského zážitku. Analytické cookies majú obvykle dlhšiu dobu platnosti, aby sme mohli sledovať trendy návštevnosti v čase. Tieto cookies môžete kedykoľvek vypnúť v nastaveniach svojho prehliadača bez vplyvu na základnú funkčnosť webovej stránky.
7. Právny základ pre používanie cookies
Používanie nevyhnutných cookies je založené na našom oprávnenom záujme poskytovať funkčnú webovú stránku a služby. Tieto cookies sú potrebné pre základné operácie ako bezpečnosť, navigácia a dokončovanie objednávok. Bez týchto cookies by sme nemohli poskytovať naše služby v požadovanej kvalite a bezpečnosti. Ich používanie nevyžaduje váš výslovný súhlas, pretože sú technicky nevyhnutné.
Pre používanie všetkých ostatných typov cookies, ako sú analytické alebo marketingové cookies, požiadame o váš súhlas prostredníctvom cookie banneru alebo podobného mechanizmu. Váš súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu neovplyvní zákonnosť spracovania vykonaného na základe súhlasu pred jeho odvolaním. Poskytnutie alebo odvolanie súhlasu nemá vplyv na používanie nevyhnutných cookies.
8. Doba uchovávania údajov
Rôzne cookies majú rôznu dobu platnosti v závislosti od ich účelu. Session cookies sa automaticky vymazávajú po zatvorení prehliadača a nepresahujú jednu reláciu prehliadania. Perzistentné cookies môžu zostať vo vašom zariadení od niekolkých dní až po niekolko rokov, v závislosti od nastavenej doby platnosti a typu informácií, ktoré ukladajú. Analytické cookies majú obvykle dobu platnosti 1-2 roky, aby umožnili sledovanie dlhodobých trendov.
Funkčné cookies, ktoré si pamätajú vaše preferencie, majú obvykle dlhšiu dobu platnosti (niekolko mesiacov až rokov), aby vám nemuseli byť neustále znovu nastavované. Všetky cookies môžete manuálne vymazať kedykoľvek prostredníctvom nastavení prehliadača. Automaticky sa tiež vymažú po uplynutí ich stanovenej doby platnosti. Pravidelne vykonávame revíziu našich cookies a ich doby platnosti, aby sme zabezpečili, že sa údaje uchovávajú len tak dlho, ako je to potrebné.
9. Aktualizácie politiky
Túto politiku cookies môžeme príležitostne aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich postupoch používania cookies, nové funkcie webovej stránky alebo zmeny v právnych požiadavkách. Dátum poslednej aktualizácie je vždy uvedený v hornej časti tohto dokumentu. Významné zmeny v politike oznámime návštevníkom vhodným spôsobom, napríklad prostredníctvom oznámenia na webovej stránke alebo e-mailom registrovaným používateľom.
Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych postupoch používania cookies. Pokračovaním v používaní našej webovej stránky po zverejnení aktualizovanej politiky potvrdzujete súhlas s novými podmienkami. Ak nesúhlasíte so zmenami, môžete prestať používať našu webovú stránku alebo upraviť nastavenia cookies vo vašom prehliadači podľa vašich preferencií.
10. Kontakt a otázky
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našej politiky cookies alebo chcete získať ďalšie informácie o tom, ako používame cookies na našej webovej stránke, neváhajte nás kontaktovať. Náš tím je pripravený poskytnúť vám podrobné vysvetlenia a pomôcť s nastavením cookies podľa vašich preferencií. Kontaktovať nás môžete e-mailom na adrese [email protected] alebo telefonicky na čísle +421 908 765 432.
Taktiež vám môžeme pomôcť s praktickými otázkami ohľadom nastavovania cookies vo vašom prehliadači alebo s riešením technických problémov súvisiacich s cookies. Náš zákaznícky servis je dostupný v pracovných dňoch od 8:00 do 16:00 hodín. Všetky vaše otázky a návrhy berieme vážne a snažíme sa na ne odpovedať čo najrýchlejšie, obvykle do 48 hodín od ich prijatia.
Ak máte obavy ohľadom ochrany vašich osobných údajov súvisiacich s používaním cookies, môžete sa obrátiť na Úrad pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky alebo na príslušný dozorový orgán vo vašej krajine. Rešpektujeme vaše právo na súkromie a zaväzujeme sa riešiť všetky vaše obavy transparentne a v súlade s platnými právnymi predpismi. Vaše spokojnosť a dôvera v našu spoločnosť sú pre nás prioritou.